Oui, les cartons de lotos sont générés et produits sur commande. Cela permet de vous garantir un suivi de vos cartons de loto et de n'avoir aucun carton identique. Notre générateur de cartons nous permets de générer plus de 400000 grilles de loto différentes.

Lorsqu’un article est en rupture de stock, et que vous souhaitez être averti de sa disponibilité, il suffit de se rendre dans la fiche produit et insérer votre email. 

Le retrait de votre commande directement dans nos locaux est possible pour toutes commandes passées en ligne (sélectionnez l'option de livraison : Retrait en Entrepôt) ou par téléphone.

Vous pouvez nous envoyer un chèque ou payer par carte bancaire.  
Nous acceptons les paiements par carte VISA ou Mastercard ainsi que les paiements par Paypal. Cartaloto.net n’émet pas de frais supplémentaires sur les paiements par carte. 

Contactez-nous par mail à l’adresse suivante contact@cartaloto.net ou par téléphone 05.63.38.34.64

Vous recevrez toujours une confirmation de commande par email après la validation d’achat. Vous trouverez un aperçu de votre achat avec le prix et la date de la commande. Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter au 05.63.38.34.64 ou par mail contact@cartaloto.net 

Vous pouvez modifier votre commande jusqu'au moment de son expédition. Une fois que vous recevez le mail de confirmation d'expédition de votre commande, elle n'est plus modifiable.

Cartaloto s’engage à préparer votre colis en 48 à 72 heures (Hors produits personnalisés ou sur commande)*. Les délais de livraison sont ensuite soumis aux services de transport sélectionnés lors de la commande, de 24 à 72 heures selon la destination. 

Oui, nous livrons à l’étranger. Vous verrez le tarif de livraison s’afficher lors de votre validation de commande. Les délais de livraisons varient selon la destination (5 à 10 jours ouvrés)

Si le ou les article(s) que vous avez commandé(s) sont défectueux, veuillez nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@cartaloto.net en indiquant votre nom/prénom, nom de l'association, numéro de commande et article(s) défectueux. Nous vous invitons également à nous envoyer une photo de défaut par mail afin de recevoir un nouvel article, obtenir un avoir ou d’être remboursé.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h30, notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir et vous guider afin de satisfaire au mieux vos demandes. Contactez nous au 05.63.38.34.64 ou par mail contact@cartaloto.net